Gizlilik Politikası

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Bu internet sitesinde sunulan tüm hizmetler, Hey Company Gıda Tarım Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait olup, Anoterra markası altında yürütülmektedir.

Anoterra, kullanıcılarının gizliliğine önem verir. Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturma, üyelik işlemleri veya iletişim formları aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz; yalnızca hizmet sunmak, destek sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanılır.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi gibi veriler; siparişlerin işlenmesi, ürün teslimatı, kampanya bildirimleri ve müşteri hizmetleri süreçleri için talep edilebilir.

Kullanıcılarımız, ticari elektronik ileti almak istemediklerini hesap ayarlarından belirleyebilir veya iletilerdeki çıkış bağlantısını kullanarak diledikleri zaman bu tercihi değiştirebilirler.

Veri Güvenliği

Tüm kişisel veriler güvenli sunucularda saklanmakta, yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır. Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz ve Anoterra tarafından görüntülenemez.

Tüm ödeme işlemleri, güvenli 256-bit SSL/TLS şifreleme teknolojisi ile, İyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Çerez Kullanımı

Web sitemiz çerez (cookie) teknolojisi kullanır. Bu teknoloji; siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, hangi sayfaların gezildiğini ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını sağlar. Tarayıcınızdan çerez ayarlarını kontrol ederek bu özelliği kapatabilir veya çerezleri silebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Siteler

Web sitemiz üzerinden yönlendirilen harici bağlantıların içerikleri ve gizlilik politikaları Anoterra'nın sorumluluğunda değildir. Bu nedenle bağlantı verilen sitelere ait politikaların kullanıcı tarafından ayrıca incelenmesi önerilir.

İstisnai Haller

Anoterra, aşağıda belirtilen durumlarda kişisel bilgileri yasal mercilerle paylaşabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğinde,
• Yetkili resmi makamlarca talep edilmesi durumunda,
• Kullanıcı sözleşmesinin uygulanması için gerekli olduğunda,
• Kullanıcının güvenliğini veya haklarını korumak amacıyla.

E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerimize gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numaranız gibi hassas bilgileri paylaşmamanız tavsiye edilir. Bu bilgiler e-posta trafiğinde güvenli şekilde iletilemeyebilir.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Şirket Ünvanı: Hey Company Gıda Tarım Pazarlama ve Ticaret Limited Şirketi
Marka: Anoterra
Adres: Suadiye Mah. Ulus Sk. Güneysu No: 5 İç Kapı No: 1 Kadıköy / İstanbul
E-posta: info@anoterra.com
Telefon: 0534 789 80 80